Foire aux questions
camping à Sanguinet Lou Broustaricq
Bienvenue sur la foire aux questions du camping 4 étoiles Lou Broustaricq à Sanguinet (Landes). Retrouvez toutes les réponses pratiques pour préparer votre séjour sur notre domaine de 574 emplacements au bord du lac de Cazaux-Sanguinet : réservations, équipements des mobil-homes, emplacements de camping, espace aquatique chauffé, animaux et services sur place.
Location de mobil-home à Sanguinet : vos questions
Vous séjournez en mobil-home ? Retrouvez toutes les informations pratiques concernant votre séjour en location de mobil-home dans les Landes au camping Lou Broustaricq : horaires, télévision, options de ménage et conditions de caution.
À quelle heure doit-on rendre le mobil home ?
Pour un hébergement en mobil-home au camping Lou Broustaricq :
- Heure d’arrivée : à partir de 16h00.
- Heure de départ : au plus tard avant 10h00.
Le mobil-home est-il équipé d’une télévision ?
Oui, tous nos mobil-homes sont équipés d’une télévision incluse sans supplément dans le tarif de votre location.
Puis-je inviter des amis ou de la famille dans mon mobil-home ?
Oui, vous pouvez recevoir des invités gratuitement. En revanche, ils ne pourront pas dormir dans le mobil-home, ni accéder à la piscine. Pensez à signaler leur présence à la réception dès leur arrivée.
Peut-on ajouter une tente à côté du mobil-home ?
Non, l’installation d’une tente à côté d’un mobil-home n’est pas autorisée. Les zones locatives et les parcelles de camping nu sont séparées. Si vous souhaitez installer une tente, vous devez réserver un emplacement de camping dédié.
Doit-on verser une caution à l’arrivée au camping ?
Oui, une caution est demandée par chèque ou carte via l’application. La caution est uniquement bloquée pendant le séjour. Elle sera restituée après l’état des lieux, si aucune dégradation n’est constatée et si le ménage est fait selon nos consignes.
Proposez-vous des forfaits ménage ?
Oui, nous proposons des forfaits ménage afin de faciliter votre départ.
- Mobil home 2 chambres : 69€,
- Mobil home 3 chambres : 79€,
- Mobil home 4 chambres : 99€.
Emplacements de camping à Sanguinet (tente, caravane, camping-car)
Organisez votre séjour en plein air sur nos emplacement de camping à Sanguinet avec électricité 16A et accès aux sanitaires.
À quelle heure puis-je arriver et libérer mon emplacement de camping ?
Pour les séjours sur emplacement nu (tente, caravane ou camping-car) :
- Arrivée : installation possible à partir de 14h00.
- Départ : l’emplacement doit être libéré avant 12h00.
Quel branchement électrique est disponible sur l’emplacement ?
Chaque parcelle de camping est équipée d’une borne électrique délivrant 16 ampères. Pensez à apporter une rallonge électrique et un adaptateur mâle européen (prise CEE bleu).
Est-il possible de louer un frigo pour les campeurs ?
Oui, des réfrigérateurs sont disponibles à la location (sur réservation préalable sur notre site internet ou par téléphone auprès de la réception 05 58 82 74 82.
L’eau et l’électricité sont-elles incluses ?
Oui, l’accès à l’eau et à l’électricité est compris dans le tarif de l’emplacement.
Peut-on vidanger les toilettes chimiques sur place ?
Oui, vous pouvez vidanger vos eaux usées aux sanitaires, dans les WC chimiques prévus à cet effet.
Accès, activités et baignade au camping de Sanguinet au bord du lac
Informations détaillées sur l’accès direct au lac depuis le camping, la sécurité pour les enfants, la location de vélos, canoës, paddles et les services au bord de l’eau.
Comment accède-t-on au Lac de Sanguinet depuis le camping ?
Le lac est accessible en 5 minutes à pied depuis la réception située à l’entrée du camping. Le domaine dispose d’un accès direct sécurisé par un portillon. Il vous suffit de emprunter un agréable chemin de pins et de traverser la route pour arriver directement sur la plage.
Quels sont les horaires d’ouverture du portillon d’accès au lac ?
Le portillon d’accès direct au lac est ouvert de 06h00 à 00h00. Il est verrouillé la nuit de 00h00 à 06h00 pour garantir la sécurité du domaine.
Le lac est-il adapté et sécurisé pour les jeunes enfants ?
Oui. La plage la plus proche (plage de Caton) est une plage plate, sans obstacle, avec une pente très douce où la profondeur est quasi-inexistante sur plusieurs mètres, idéale pour les tout-petits. De plus, la baignade y est surveillée en saison. Le bord du lac est entouré de pins offrant de nombreux espaces ombragés.
Y a-t-il des restaurants et des zones d’ombre au bord du lac ?
Oui, un restaurant est implanté directement sur la plage de Caton. Plusieurs autres snacks et restaurants sont également accessibles à quelques minutes de marche le long du lac. L’ombrage naturel des pins bordant la plage vous permet de vous abriter facilement du soleil.
Le lac de Sanguinet et le lac de Cazaux, est-ce le même lac ?
Oui, il s’agit du même plan d’eau. Son nom complet est lac de Cazaux-Sanguinet, mais il est le plus souvent désigné simplement par « Cazaux », du nom du village voisin bien connu des amateurs de sports nautiques. Ce lac borde trois localités : Sanguinet, Biscarrosse (secteur Biscarrosse-Lac) et Cazaux.
Réservation, règlements et vie au camping 4 étoiles
Gestion des paiements, agrément VACAF, garantie d’annulation et règles d’hygiène pour un séjour en toute tranquillité au camping Lou Broustaricq.
Le port du bracelet est-il obligatoire ?
Oui, le port du bracelet est obligatoire durant toute la durée de votre séjour pour accéder aux infrastructures (notamment l’espace aquatique) et garantir la sécurité du domaine.
Les bébés entrent-ils en compte dans la capacité d’accueil des hébergements ?
Oui, les bébés sont comptabilisés dans la capacité d’accueil des hébergements. Le nombre de personnes indiqué par le locatif ne doit pas être dépassé, pour des raisons de sécurité et d’assurance.
Faut-il un rendez-vous pour l’état des lieux de sortie ?
Non, le rendez-vous d’état des lieux n’est plus obligatoire. Il se fait après votre départ, par notre équipe ménage et vous serez informé de la restitution de votre caution par e-mail, le jour même de votre départ. Dans le cas où vous souhaiteriez récupérer votre caution avant votre départ, il vous sera possible de prendre un rendez-vous d’état des lieux avec notre équipe ménage.
Comment puis-je réserver ?
Vous pouvez réserver directement sur notre site internet ou avec nous par téléphone au 05 58 82 74 82.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les règlements par :
- Carte Bancaire
- Chèques vacances
- Chèque bancaire
- Espèces
Êtes-vous agréé Vacaf ?
Oui, le camping Lou Broustaricq est agréé VACAF. Pour réserver avec l’aide de votre CAF et calculer le montant exact de vos droits, contactez la réception par téléphone pour constituer votre dossier au 05 58 82 74 82.
Quand dois-je régler le solde et puis-je payer en plusieurs fois ?
Le paiement s’effectue selon l’échéancier suivant :
- Acompte : à régler dans les 8 jours suivant votre réservation.
- Solde : payable au plus tard 30 jours avant le début de votre séjour.
- Paiement échelonné : il est possible de régler votre séjour en plusieurs mensualités sans frais sur simple demande auprès du service réservation.
Comment annuler une réservation et que couvre la Garantie Annulation ?
La Garantie Annulation vous protège et couvre principalement les imprévus majeurs survenant avant votre séjour (maladies graves, accidents, décès d’un proche, etc.). Si vous avez souscrit cette option et souhaitez annuler votre séjour, la démarche s’effectue directement auprès de notre partenaire Assur Travel :
- Par e-mail : contact.gestion@assur-travel.fr
- Par téléphone : 03 20 30 74 12
Pour un séjour sans garantie annulation, en dehors des cas de force majeure, les sommes versées restent acquises au camping en cas d’annulation.
Espace aquatique du camping avec piscine chauffée et toboggans
Envie de profiter des espaces aquatiques ? Voici les réponses concernant l’accès aux piscines. Une section idéale pour organiser vos journées sur place. Profitez d’une baignade en toute tranquillité et organisez vos moments de détente autour des piscines et jeux aquatiques pour toute la famille.
La piscine est-elle chauffée ?
Oui, tous les bassins extérieurs et intérieurs de l’espace aquatique sont chauffés, à 28C° environ.
Les shorts de bains sont-ils autorisés ?
Non. Pour des motifs d’hygiène aquatique, seuls les slips et boxers de bain ajustés sont autorisés. Les shorts de bain, bermudas et vêtements amples y sont strictly interdits.
Les visiteurs ont-ils accès à la piscine du camping ?
Non, le parc aquatique est réservé exclusivement aux vacanciers résidant sur le camping. Les visiteurs extérieurs peuvent néanmoins profiter du bar et du restaurant du domaine.
Services pratiques, commerces et équipements sur place
Le camping 4 étoiles met à disposition de nombreux services pour simplifier votre séjour : laverie, wifi, location de vélos, barbecues collectifs… Découvrez ici toutes les options pratiques accessibles dès votre arrivée. Cette section vous permet de connaître toutes les options pratiques disponibles pour un confort optimal et un séjour détendu au cœur des Landes.
Y a-t-il une laverie sur place dans le camping ?
Une laverie est disponible dans notre camping.
- Machine à laver : 5 €,
- Sèche-linge : 3 €.
Les barbecues sont-ils autorisés dans le camping ?
Non, les planchas et barbecues individuels (charbon, bois ou électrique) sont interdits sur les parcelles par sécurité incendie. Des zones de barbecues collectifs aménagées sont à votre disposition sur le domaine.
Y a-t-il la wifi dans le camping ?
Oui, la Wi-Fi est disponible via l’accès « Camping Lou Broustaricq ». En cliquant dessus, vous serez automatiquement redirigé vers la page de notre prestataire, qui vous permettra de choisir votre forfait et de régler ce dernier en ligne.
Comment faire en cas d’arrivée tardive ?
En cas d’arrivée après la fermeture de la réception, nous laisserons une enveloppe à votre nom, dans laquelle vous trouverez les clés et un plan afin d’accéder à votre mobil home. Pensez à passer à la réception dès le lendemain matin afin de finaliser votre arrivée.
Y a-t-il des commerces dans le camping ?
Vous trouverez dans notre camping un restaurant, un snack, un bar, une épicerie ainsi qu’un espace SPA bien-être. Vous pourrez consulter les horaires à la réception ou directement auprès de nos prestataires.
Les animations sont-elles comprises ?
Une équipe d’une dizaine d’animateurs vous proposera un programme varié pendant la saison d’été.
Est-il possible de louer un lit ou une chaise haute pour bébé ?
Oui, vous pouvez en réserver via le site internet ou en contactant directement la réception.
Les draps et le linge de toilette sont-ils fournis ?
Nous proposons l’option pack confort incluant : draps, serviettes de toilette et un départ jusqu’à 12h.
Mon animal est-il autorisé dans la location ? À quelles conditions ?
Oui, les animaux domestiques sont admis au camping (sur présentation obligatoire du carnet de vaccination à jour lors de l’arrivée). Attention : les chiens de catégorie 1 et 2 ne sont pas autorisés sur le domaine.
Se déplacer au camping et autour du camping dans les Landes
Cette section vous guide sur vos déplacements à l’intérieur du camping, autour du lac de Sanguinet et dans les Landes. Retrouvez les informations pratiques pour explorer les alentours du camping à pied, à vélo ou en voiture, et découvrez les meilleurs itinéraires pour profiter des plages, activités nautiques et sites touristiques proches : Biscarrosse, Bassin d’Arcachon, Dune du Pilat, les Landes, etc.
Jusqu’à quelle heure puis-je rentrer dans le camping avec ma voiture ?
La zone d’hébergement est accessible par les barrières automatiques de 7h à 23h. En dehors de ces horaires, la circulation en voiture dans le camping n’est pas autorisée.
Quelles sont les distances vers Biscarrosse, l’Océan et Arcachon ?
Les distances clés au départ du camping :
- Lac de Sanguinet (Plage de Caton) : 5 min à pied (accès direct)
- Commerces & Supermarché du centre-bourg de Sanguinet : 10 min en voiture (~3 km)
- Biscarrosse-Bourg : 16 km (~15 min en voiture)
- Plages de l’Océan (Biscarrosse-Plage) : 23 km (~25 min en voiture)
- Gare de La Teste-de-Buch : 20 km (~20 min en voiture)
- Dune du Pilat & Bassin d’Arcachon : ~30 min en voiture
- Gare & Aéroport de Bordeaux-Mérignac : ~1h00 en voiture
Peut-on louer des vélos sur place ?
Oui, un service de location de vélos est disponible directement sur place ! Notre partenaire Loc&Bike est présent au camping. Pour réserver votre matériel en amont, rendez-vous sur : https://location.locandbike.fr/49
Pour vos balades, les Landes offrent un réseau exceptionnel de pistes cyclables. Pour calculer vos itinéraires et découvrir les parcours autour du lac de Sanguinet, consultez la carte interactive : https://biscagrandslacs.loopi-velo.fr/velo (ou demandez nos cartes touristiques à la réception).
Y a-t-il des pistes cyclables proches du camping ?
Les pistes cyclables autour du camping sont nombreuses et vous en trouverez pour tous les niveaux. Rendez-vous sur https://biscagrandslacs.loopi-velo.fr/velo pour plus d’informations !
À quelle distance se trouve la plage la plus proche ?
Vous avez le choix entre le lac et l’océan :
- Plage du Lac : Accès direct et sécurisé à la Plage de Caton sur le lac de Sanguinet en tout juste 1 minute à pied (idéal pour les enfants et les activités nautiques).
- Plage Océane : Pour les vagues et le surf, les plages de Biscarrosse-Plage se trouvent à 23 km (environ 25 minutes de route).
Combien de temps faut-il pour aller à Arcachon, la Dune du Pilat et Bordeaux ?
Le camping est idéalement situé pour explorer la région :
- Dune du Pilat & Bassin d’Arcachon : Comptez environ 30 minutes de route. Conseil : En haute saison, privilégiez un départ en début de journée pour éviter les ralentissements.
- Bordeaux : Comptez 1 heure de trajet environ. La circulation pouvant être dense aux abords de la métropole, pensez à prévoir une marge de sécurité.
Où se trouvent les commerces et le distributeur de billets les plus proches ?
- Distributeur automatique de billets (DAB) : Situé à moins de 3 km du camping, sur la Place de la Mairie à Sanguinet.
- Commerces & Alimentation : Vous trouverez des commerces et un supermarché au centre-bourg de Sanguinet (10 min en voiture). Pour un hypermarché plus grand, rendez-vous à Biscarrosse-Bourg (15 km).
Comment venir au camping en train ou en avion ?
- Gare la plus proche : La gare SNCF de La Teste-de-Buch se situe à 20 minutes en voiture.
- Aéroport le plus proche : L’aéroport de Bordeaux-Mérignac est à environ 1 heure de route. En plein été, prévoyez un temps de trajet plus large pour vos départs.