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Fechas de estancia
Número de personas
Tipo de alquiler
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Tipo de alquiler
¿Puedo invitar a familiares o amigos a la casa móvil? Si es así, ¿hay que pagar?
Puedes invitar a gente a tu casa móvil de forma gratuita, pero no podrán dormir en ella ni utilizar la piscina. Les rogamos que informen a la recepción de su presencia en cuanto lleguen al camping.
¿Los bebés cuentan para la capacidad del alojamiento?
Sí, los bebés están incluidos en la capacidad de alojamiento. El número de personas indicado por el alojamiento no debe superarse, por razones de seguridad y de seguro.
¿Puedo poner una tienda de campaña junto a la casa móvil?
No se puede poner una tienda de campaña junto a la casa móvil, pero se pueden reservar parcelas específicas.
¿Se requiere un depósito en el momento de la instalación?
Se requerirá un depósito para su casa móvil y su limpieza; se puede hacer por cheque o directamente por tarjeta a través de nuestra aplicación. La fianza se bloqueará mientras dure la estancia, pero no se cargará, siempre que no se observen daños en el momento de la salida y que se hayan seguido las instrucciones de limpieza.
¿Ofrecen paquetes de limpieza?
Ofrecemos paquetes de limpieza para facilitar su salida. El precio del paquete será de 68 euros para una casa móvil de dos dormitorios, 78 euros para una de tres dormitorios y 98 euros para una de cuatro dormitorios.
¿Tiene la casa móvil una televisión?
Todas nuestras casas móviles tienen televisión.
¿A qué hora debo devolver la casa móvil?
Las salidas deben realizarse a más tardar a las 10.00 horas, después de haber concertado su cita de inventario de salida con uno de nuestros recepcionistas.
¿A qué hora tengo que dejar el camping?
Las parcelas de acampada deben quedar libres antes de las 12.00 horas.
¿Qué tipo de toma de corriente hay en las parcelas?
Nuestras parcelas están equipadas con una conexión eléctrica de 9 amperios. Recuerde traer un adaptador europeo para poder utilizar la electricidad.
¿Es posible alquilar una nevera para los campistas?
Un proveedor de servicios está presente en nuestro camping para que pueda alquilar frigoríficos. Puede reservarlas con antelación poniéndose en contacto directamente con nuestro proveedor de servicios por correo electrónico: locationbrousta@gmail.com
¿Están incluidos el agua y la electricidad en el precio de la parcela?
No hay ningún cargo adicional por el agua y la electricidad.
¿Existe la posibilidad de vaciar el inodoro en el lugar?
Puede vaciar sus aguas residuales directamente en las instalaciones sanitarias, en los retretes químicos previstos para ello.
¿Tengo que pedir cita para la salida del alquiler?
Es necesario concertar una cita para realizar un inventario de las instalaciones en la recepción para acordar la hora de salida: una persona pasará por su casa móvil para comprobar que no se han producido daños y que se han realizado las tareas domésticas. Al final de esta cita, se le devolverá la fianza.
¿Hay una lavandería en el camping?
El camping dispone de una lavandería. El precio de la lavadora es de 5 euros y el de la secadora de 3 euros.
¿Están permitidas las barbacoas en el camping?
Las planchas y barbacoas privadas no están permitidas en nuestro camping, pero tenemos zonas de barbacoa comunes. Puedes traer tu propia barbacoa o alquilar una en nuestra empresa de alquiler, que se encuentra en el camping.
¿Hay wifi en el camping?
El acceso al “Camping Lou Broustaricq” dispone de Wi-Fi. Al hacer clic en él, será redirigido automáticamente a la página de nuestro proveedor, que le permitirá elegir su paquete y pagarlo en línea.
¿Es obligatorio llevar el brazalete?
El uso de la pulsera es obligatorio y se realizarán controles periódicos.
¿Cuáles son los horarios de llegada y salida?
Puede acceder a su parcela a partir de las 14H y a su casa móvil a partir de las 16H. Las salidas son posibles hasta las 10 de la mañana para las casas móviles y hasta las 12 de la noche para las parcelas.
¿Qué hacer si llega tarde?
¿Llegas después del horario de apertura de la recepción? No te preocupes, te dejaremos un sobre con tu nombre en el que encontrarás las llaves y un mapa para llegar a tu casa móvil. No olvide acudir a la recepción a la mañana siguiente para concretar su llegada.
¿Hay tiendas en el camping?
En el camping encontrará un restaurante, un snack bar, un bar, una tienda de comestibles y una zona de bienestar. Puede consultar los horarios de apertura en la recepción o directamente con nuestros proveedores de servicios.
¿Están incluidas las animaciones?
Un equipo de unos diez monitores de actividades le ofrecerá un programa variado durante la temporada de verano. Fuera de este periodo (como las vacaciones escolares de Semana Santa, el fin de semana de la Ascensión, etc.), póngase en contacto con nosotros para saber qué programas podemos ofrecer.
¿Qué cubre la garantía de anulación?
La garantía de anulación cubre principalmente la enfermedad grave, el fallecimiento o el accidente. Puede encontrar más información en las condiciones generales o poniéndose en contacto directamente con la recepción.
¿Es posible alquilar una cuna o una trona?
Un proveedor de servicios está presente directamente en el camping para que pueda alquilar kits para bebés (tronas, cunas, bañeras disponibles). Puede reservarlas con antelación poniéndose en contacto con nuestro proveedor de servicios por correo electrónico: locationbrousta@gmail.com
¿Se proporcionan sábanas y toallas?
Como novedad en 2023, le ofrecemos la opción del pack confort. Incluye: sábanas, toallas, paños de cocina, pero también un acceso de 30min al SPA (sólo para mayores) y la posibilidad de salir hasta las 12H.
¿Cómo puedo reservar?
Puede reservar directamente en nuestro sitio web o con nosotros por teléfono al +(33)5 58 82 74 82.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos el pago con tarjeta, cheque o efectivo.
¿Es posible pagar a plazos?
Es posible pagar a plazos, póngase en contacto con nosotros para ello. Lo importante es que nos envíe el importe total de su estancia al menos 30 días antes del comienzo de la misma.
¿Cuándo tengo que pagar el saldo de mi reserva?
Un primer depósito debe ser pagado dentro de los 8 días siguientes a la solicitud de reserva. El saldo restante debe pagarse a más tardar 30 días antes del comienzo de la estancia.
¿Cómo puedo cancelar una reserva?
Le invitamos a ponerse en contacto con el Seguro de Cancelación directamente en : contact.gestion@assur-travel.fr o en el (+33)3.20.30.74.12
¿Está permitida mi mascota en la vivienda de alquiler y bajo qué condiciones?
No olvide llevar el certificado de vacunación actualizado de su perro cuando llegue al camping. Los perros de categoría 1 y 2 no están permitidos en el camping. Tenga en cuenta que durante el periodo comprendido entre el 15 de julio y el 19 de agosto no se admiten animales de compañía.
¿Está la piscina climatizada?
Todas las piscinas interiores y exteriores están climatizadas a unos 28°C.
¿Está permitido el uso de pantalones cortos de baño?
Por razones de higiene, no se permite el uso de pantalones cortos de baño en todo el parque acuático.
¿Tienen los visitantes acceso a la piscina del camping?
Los visitantes no pueden acceder al parque acuático, pero pueden disfrutar del restaurante y el bar.
¿Hasta qué hora puedo entrar en el camping con mi coche?
Se puede acceder a la zona de alojamiento a través de las puertas automáticas de 7 a 23 horas. Fuera de este horario, no se permite la entrada de coches en el camping.
¿Es posible alquilar bicicletas en el lugar?
Un proveedor de servicios está presente en nuestro camping para que pueda alquilar bicicletas. También encontrará en la recepción mapas para sus paseos, o conéctese al sitio web de la Oficina de Turismo “Bisca Grands Lacs” para calcular sus rutas.
¿Dónde está la playa más cercana?
Para encontrar una de las playas más populares de las Landas, diríjase a Biscarrosse-Plage. El océano está a sólo 23 km del camping.
¿A qué distancia estamos de Biscarrosse?
Biscarrosse-Bourg y sus servicios están a unos 16 km. Para Biscarrosse-Plage, cuente 23 km.
¿A qué distancia estamos de Arcachon?
Parte esencial de sus vacaciones, se tarda unos treinta minutos en llegar a la bahía de Arcachon. Sin embargo, tenga cuidado con los atascos en temporada alta, así que es mejor llegar temprano.
¿A qué distancia estamos de Burdeos?
La ciudad de Burdeos, con todas sus comodidades, está a una hora en coche. Los atascos son frecuentes en los alrededores de la ciudad, por lo que el tiempo de conducción puede prolongarse.
¿A qué distancia está el camping de las tiendas más cercanas?
El supermercado más cercano está en Sanguinet, a unos 10 minutos en coche. Para más opciones, diríjase al hipermercado de Biscarrosse-Bourg, que está a poco más de 15 km.
¿A qué distancia se encuentra el lago de Sanguinet a pie?
Es difícil acercarse mucho más. Con nuestro acceso directo, la serenidad del lago está a un minuto de distancia.
¿Hay carriles para bicicletas cerca del camping?
Hay muchas rutas ciclistas alrededor del camping y hay para todos los gustos. Visite https://biscagrandslacs.loopi-velo.fr/velo para obtener más información.
¿Dónde está la estación de tren más cercana?
La estación de tren más rápida es La Teste-de-Buch, a unos 20 minutos en coche.
¿A qué distancia está el aeropuerto más cercano?
El aeropuerto de Burdeos es el más cercano al camping, se tarda aproximadamente una hora en llegar. Si tiene que coger un avión, tenga cuidado con los atascos que son frecuentes en pleno verano, ¡lo mejor sería salir antes!
¿Dónde puedo encontrar un cajero automático?
Encontrará un cajero automático a menos de 3 km del camping, en la plaza del consejo municipal de Sanguinet.